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Prazos e Entregas

Na Trend Casual, preparamos cada pedido com carinho e agilidade para que as suas peças cheguem o mais rápido possível até você! Veja abaixo como funcionam nossos prazos de processamento, envio e entrega.

1. Prazo de Processamento e Postagem

Após a confirmação do pagamento do seu pedido (Pix ou Cartão de Crédito), temos um prazo de 1 a 3 dias úteis para separar, embalar e postar o seu pacote nos Correios ou transportadora.

💡 Nota: O prazo de entrega exibido no momento da compra já considera o tempo necessário para o envio do pedido.

2. Formas de Envio e Prazos de Entrega

Trabalhamos com opções integradas de envio para garantir o melhor custo-benefício e rapidez para a sua região:

  • Mini Envios / PAC: Opção mais econômica, ideal para peças leves. O prazo médio varia de 5 a 12 dias úteis, dependendo do destino.
  • SEDEX: Opção expressa para quem deseja receber as compras com urgência. O prazo médio varia de 1 a 4 dias úteis.
  • Transportadoras: Prazos e valores calculados automaticamente no carrinho de compras.

O prazo exato e o valor do frete são calculados diretamente na página do produto ou no carrinho, bastando digitar o seu CEP.

3. Código de Rastreamento

Assim que a sua encomenda for postada, você receberá um e-mail de confirmação contendo o código de rastreamento e o link para acompanhar todas as movimentações da entrega em tempo real.

Também é possível acompanhar o status do pedido acessando a área Minha Conta em nosso site.

4. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

  • Atenção aos dados: Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente. A loja não se responsabiliza por dados informados incorretamente no momento do cadastro.
  • Tentativas de entrega: Os Correios e transportadoras realizam até 2 ou 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o pacote retornará para o nosso centro de distribuição.
  • Reenvio: Caso a encomenda retorne por motivo de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o custo do frete para o reenvio será de responsabilidade do comprador.

5. Dúvidas sobre a sua entrega?

Se precisar de suporte ou tiver qualquer dúvida sobre o andamento do seu pedido, entre em contato com a nossa equipe: