A Trend Casual (trendcasualloja.com.br) tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os seus usuários e clientes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Para processar os seus pedidos e oferecer a melhor experiência de compra, coletamos as seguintes informações fornecidas voluntariamente por você:
- Dados Pessoais: Nome completo, CPF e data de nascimento.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega e cobrança.
- Dados de Pagamento: Informações processadas diretamente por intermediadores de pagamento seguros (Mercado Pago, PagSeguro, etc.). A loja não armazena dados de cartão de crédito.
2. Como utilizamos os seus dados?
Os dados coletados são utilizados estritamente para:
- Processar a compra, emitir nota fiscal e enviar a sua encomenda através dos Correios ou transportadora.
- Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (e-mail e WhatsApp).
- Prestar suporte no atendimento ao cliente.
- Enviar novidades, promoções e cupons exclusivos (somente se você optar por assinar a nossa newsletter).
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos nem transferimos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros estritamente necessários para a operação do e-commerce:
- Empresas de Logística: Correios e transportadoras para a entrega do pacote.
- Intermediadores de Pagamento: Plataformas para verificação e processamento seguro do pagamento.
4. Segurança das Informações
Nosso site conta com certificado de segurança SSL (HTTPS), garantindo que todas as informações trafegadas durante a compra sejam criptografadas e mantidas em sigilo absoluto.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui o direito de solicitar a confirmação, atualização, correção ou exclusão dos seus dados cadastrais a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco através do e-mail moda.trendcasual@gmail.com.